Rise Finland Oy
Y-tunnus: 3540428-3
Osoite: Villilänniemi 10, 33300 Tampere
Puhelin: +358 40 664 4757
Sähköposti: info@rise-event.fi

1. Yleistä

Tämä Käyttäjäsopimus sisältää ehdot, joita sovelletaan käyttäjän (jäljempänä Käyttäjä) ostaessa lippuja Rise Filand Oy:n verkkokaupassa (jäljempänä Palvelu). 

Yhteystietomme: Rise Finland Oy, Villilänniemi 10, 33300 Tampere, Y-tunnus 3540428-3.

Yhteydenotot kaikissa lipunoston ongelmatilanteissa ohjataan asiakaspalveluumme. Yhteystiedot osoitteessa https://rise-event.fi/tiimi. Palvelun sisällön kaikki oikeudet kuuluvat Palveluntarjoajalle.

Palvelun sisällön kaikki oikeudet kuuluvat Palveluntarjoajalle.

2. Muutokset

Rise Finland Oy:llä on oikeus tehdä muutoksia Palveluun.

Rise Finland Oy:llä on oikeus muuttaa yksipuolisesti tämän sopimuksen ehtoja, Palvelun sisältöä tai valikoimaa. 

3. Käyttäjäsopimuksen hyväksyminen

Antaessasi henkilötietosi Palveluun lippuja ostaessasi hyväksyt ehdot ja sitoudut noudattamaan näitä ehtoja.

4. Henkilötiedot ja niiden käyttö sekä evästeet

Tallennamme lipun ostamisen yhteydessä antamasi henkilötiedot Rise Finland Oy:n asiakkuuteen ja muuhun asialliseen yhteyteen perustuvaan rekisteriin. Pakollisia tietoja oston yhteydessä ovat osallistujan nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, y-tunnus, yrityksen nimi, osallistujatyyppi sekä maksutapa. Käsittelemme myös muita tietoja, joita keräämme automaattisesti evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla käyttäessäsi Palvelua.

Käsittelemme henkilötietoja ja käytämme evästeitä Palvelun tietosuojalausunnon mukaisesti. Tapahtumanjärjestäjä käsittelee henkilötieoja tapahtuman järjestämiseksi ja verkkokaupan käytön analysoimiseksi.

5. Käyttäjän vastuut ja velvollisuudet

Käyttäjä vastaa siitä, että hän noudattaa tämän käyttäjäsopimuksen ehtoja Palvelua käyttäessään.

Käyttäjä sitoutuu käyttämään Palvelua vain lain ja hyvän tavan mukaisiin tarkoituksiin. Käyttäjä sitoutuu olemaan lähettämättä tai välittämättä Palvelussa materiaalia, joka on lain ja hyvän tavan vastaista, yllyttää tällaiseen toimintaan tai edistää sitä.

Käyttäjä vastaa kaikista hänelle Palvelun käytön edellyttämän laitteiston, ohjelmiston ja tietoliikenneyhteyksien hankinnasta ja ylläpidosta sekä muista Palvelun käytöstä aiheutuvista kustannuksista.

Käyttäjä vastaa täysmääräisesti tämän sopimuksen, lain tai hyvän tavan vastaisesta Palvelun käytöstä aiheuttamastaan vahingosta Palveluntarjoajalle, muille Käyttäjille ja kolmansille osapuolille.

6. Aineettomat oikeudet eli immateriaalioikeudet

Palvelu sisältää tekijänoikeudella, tavaramerkkioikeudella ja muilla immateriaalioikeuksilla suojattua materiaalia. Palvelu sellaisenaan on suojattu tekijänoikeudella Suomessa voimassa olevan tekijänoikeuslain mukaan. Käyttäjä saa käyttää Palvelua vain sovittuun tarkoitukseen; kuvia, linkkejä tai muuta aineistoa ei saa kopioida tai liittää muuhun tuotteeseen ilman Rise Finland Oy:n kirjallista suostumusta.

Pidätämme kaikki oikeudet Palveluun ja sen sisältöön. Palvelun Käyttäjällä ei ole oikeutta osaksikaan kopioida, muutoin jäljentää, tallentaa, siirtää, edelleen lähettää, jaella, julkaista, liittää toiseen materiaaliin tai ladata omalle tietokoneelleen millään keinolla mitään Palveluun liittyvää materiaalia (mukaan lukien teksti, kuvat, tavaramerkit, logot, grafiikka tai musiikki) ilman Rise Finland Oy:n nimenomaista etukäteistä kirjallista suostumusta. Käyttäjä voi selata sivustoa ja tulostaa verkkosivuja vain henkilökohtaiseen käyttöön. Palveluun liittyvien tavara- ja tuotemerkkien sekä yritys- ja liiketunnusten käyttäminen on kielletty, ellei näissä käyttöehdoissa ole erikseen nimenomaisesti toisin mainittu tai ellei Rise Finland Oy ole antanut käyttöön nimenomaista etukäteistä kirjallista lupaa.

Tämän kohdan vastainen menettely voi johtaa vahingonkorvaus- ja/tai rikosoikeudelliseen vastuuseen. Käyttöehtojen rikkomisesta voi seurata palvelun käyttöoikeuksien lakkaaminen.

Rise Finland Oy:llä on oikeus poistaa Palvelussa tehty varaus, jos Käyttäjä ei ole antanut oikeita henkilötietoja itsestään tai jos Käyttäjä rikkoo näitä käyttöehtoja.

7. Lipun ostaminen

Verkkokaupan esittämä lipun hinta sisältää kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron sekä lipun myynnin palvelumaksut. 

Mikäli tapahtumassa on lippujen ostorajoitus, on Rise Finland Oy:llä oikeus peruuttaa ostorajoituksen yli menneen useamman ostoksen liput. Ostettujen lippujen jälleenmyynti tai luovuttaminen oheistuotteena vastikkeellisesti tai vastikkeetta on kielletty ilman Rise Finland Oy:n kirjallista lupaa.

Rise Finland Oy:llä on oikeus ennen tapahtumaa perua myyntikanavissaan myytyjä lippuja, jotka on hankittu petoksella tai ovat luvattomassa jälleenmyynnissä.

Rise Finland Oy ei vastaa kadonneista, varastetuista eikä vahingoittuneista lipuista. 

Ostettuja lippuja ei palauteta. Lippu on henkilökohtainen, mutta osallistujatiedot on mahdollista muuttaa toisen henkilön nimiin. 

RISE-verkkokaupan maksuvaihtoehdot esitellään lippujen ostoprosessin aikana.

Jos ostat Palvelusta muita tuotteita kuin lippuja, näiden tuotteiden osalta sovelletaan etäkaupan 14 päivän peruuttamisoikeutta. Huomaa, että tuotteen tulee olla käyttämätön.

Pidätämme oikeuden tarjota korvaavia paikkoja, jos tilauksen tiedot eivät ole tallentuneet täydellisesti tilauksen ja maksun yhteydessä. Maksutapahtuman yhteydessä käytetään kolmansien osapuolten maksualustaa (maksukorttimaksut, verkkopankkimaksut, ym.), näiden häiriöistä Rise Finland Oy ei ole vastuussa.

Rise Finland Oy on sitoutunut noudattamaan viranomaisten ja tapahtumajärjestäjien ohjeistuksia poikkeustilanteissa (esimerkiksi pandemia). Ostamalla lipun tapahtumaan Käyttäjä sitoutuu esittämään voimassa olevat todistukset (esimerkiksi EU:n Koronatodistus), mikäli viranomainen, tapahtumajärjestäjä tai muu taho sitä kyseiseen tapahtumaan osallistumiseksi edellyttää. Rise Finland Oy tai tapahtumajärjestäjä ei ole velvollinen palauttamaan lipun hintaa asiakkaalle, mikäli Käyttäjä ei pysty osoittamaan voimassa olevaa todistusta osallistuessaan tapahtumaan, jossa viranomainen, tapahtumajärjestäjä tai muu taho sitä edellyttää.

8. Toimitustavat ja -ehdot

Maksukuitti käy todisteena lipun ostosta. Lipun ostaneet vieraat saaavat paikan päällä kaulapassin, joka pohjautuu lipunostotilanteessa annettuihin tietoihin.  

9. Muutokset lippuihin ja tapahtumaan

Lippuja ei voi vaihtaa eikä niitä lunasteta takaisin (KSL 6:16).

Olet velvollinen tarkistamaan ja seuraamaan, että tilaisuus ei ole muuttunut tai peruuntunut.

10.Peruutukset

Tapahtumanjärjestäjä eli Kumppani vastaa esitystensä peruuntumisesta, paikan- tai aikataulunmuutoksista, virheellisestä markkinoinnista, saatavuudesta, luotettavuudesta ja virheettömyydestä sekä näihin liittyvästä mahdollisesti syntyvästä vahingonkorvausvelvollisuudesta.

Jos tilaisuus peruuntuu, Käyttäjä saa lipun hinnan takaisin. 

Peruuntumistilanteessa pidätämme tilauksen yhteydessä esitetyn ja/tai lippuun tulostetun lippukohtaisen palvelumaksun sekä tilauskohtaiset tilaus-, toimitus- ja maksutapamaksut.

11.Erimielisyyksien ratkaiseminen ja oikeuspaikka

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Tästä sopimuksesta ja sopimussuhteesta mahdollisesti aiheutuvat riitaisuudet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Käyttäjä voi myös nostaa tästä sopimusshteesta aiheutuvia riitaisuuksia koskevan kanteen Tampereen käräjäoikeudessa tai sen Suomessa sijaitsevan paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä hänellä on asuinpaikkansa. Jollei Käyttäjällä ole asuinpaikkaa Suomessa, riitaisuudet käsitellään Tampereen käräjäoikeudessa.

12. Muut internet-osoitteet palvelussa

Silloin kun palvelussa on linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille internet-sivuille, Rise Finland Oy ei vastaa tällaisten tahojen internet-sivujen sisällöstä. Kolmansien ylläpitämiin internet-sivustoihin ja niiden käyttöön sovelletaan kyseisten kolmansien tahojen käyttöehtoja.

13. Sopimusehtojen voimassaolo

Nämä sopimusehdot astuvat voimaan 12.8.2025 ja ovat voimassa toistaiseksi. Käyttäjä hyväksyy sopimusehdot ostaessaan lippuja.